客服邮箱
contact@b-tiyu-hub.com.cn
账号问题、功能使用疑问、材料补充都从这里走，工作日内回复。
咨询通道 · INQUIRY
找对渠道，把问题一次说清楚
不管是账号登不上、面板功能不知道怎么用，还是想核对某一轮的规则说明与近期战绩，先看清楚哪个渠道适合你， 再带上对应的信息发过来。B体育主站的客服在工作日内会逐条回复。
三条联系渠道
服务电话
400-4823-4106
情况比较急时拨打，通话前先把栏目名称与轮次编号准备好。
通信地址
河北省石家庄市长安区中山东路289号
合作意向书、资质材料这类纸质文件寄到这里。
咨询前准备
带上这几条信息，来回沟通能少一半
客服拿到完整的信息，通常一次就能定位到问题。下面六条按需要勾一勾，写信时照着填就行。
收到之后
你的来信被分到哪条线，接下来会发生什么
来信按账号、功能使用、商务合作三类分派，各自有对应的处理路径，工作日内给你答复。
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01
先归类
客服读完第一遍，把信件分到账号、功能使用或商务合作三条线，转给对应处理的人。
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02
再补料
信息不完整时会回信问，通常需要你补上栏目名称、轮次编号或具体操作步骤。
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03
后答复
在工作日内给出处理结果，或告知下一步安排与需要你配合的动作。
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账号相关
登录异常、收藏夹里的轮次与面板对不上、需要变更账号绑定信息。
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功能使用
战报视图怎么读、赛事追分怎么按轮次切换、控球率面板怎么收藏后对照。
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商务合作
内容协作、数据对接、栏目共建等方向，由专人跟进后续洽谈。
商务与合作
谈合作，先把这几项写进第一封信
合作沟通最怕信息来回。第一封信里把机构名称、业务方向、想对接的栏目和期望的合作形态说清楚， 对接人会更快判断能不能往下走、需要找谁一起谈。
联赛导航目前覆盖 26 项赛事栏目，包含联赛、杯赛与常规赛三种类型，你可以直接说明关注的是哪一类。
展开对接信息模板
- 机构名称与业务方向
- 你方机构的正式名称，以及主要做什么业务、服务哪类人群。
- 想对接的栏目或能力
- 例如轮次战报、球队资料、控球率面板、帮助文档中心，或联赛导航的字段体系。
- 期望的合作形态
- 内容协作、数据对接、栏目共建，还是其他形式，简单描述你的设想即可。
- 联系人与可联系时段
- 留一个主要对接人，并说明方便接电话的工作日时间段。
- 可参考的资料
- 你方的业务介绍、过往案例或已有栏目，方便对接人快速建立背景认知。
书面往来寄到这里
通信地址为 河北省石家庄市长安区中山东路289号，用于合作意向书、资质材料、 盖章文件这类需要纸质留存的往来。寄出后可同步发一封邮件到客服邮箱，注明寄件单位与大致寄出时间， 便于收到后跟你确认。
如果只是日常的问题咨询，用邮箱或电话更快。页面展示的联系方式以当前看到的为准， 工作时间外的来信会在下一个工作日处理。